¿QUÉ ES ISO 9000?

 

La Organización Internacional de Normalización, popularmente conocida como ISO, es la organización que se ocupa de establecer las normas de fabricación, de comunicación y de comercialización, tanto de productos como de servicios, en el plano internacional. Lo que básicamente se propone el ISO es estandarizar las normas de seguridad.

 

En tanto, el ISO 9000 consiste en una serie de normas inherentes a la calidad y a la administración continua de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza, que están dedicadas a la producción de bienes y de servicios

 

VENTAJAS DE ISO 9000

 

•Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.

•Incrementar la satisfacción del cliente.

•Medir y monitorizar el desempeño de los procesos.

•Disminuir re-procesos.

•Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.

 

CERTIFICACION

 

Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (única norma certificable de la serie), las organizaciones deben elegir el alcance que vaya a certificarse, los procesos o áreas que desea involucrar en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditoría y, después de terminar con éxito, someterse a una inspección anual para mantener la certificación.